Prozesse radikal umgestalten: Reengineering – S&P Führung

Reengineering ist dann zweckmäßig, wenn es um eine sprunghafte Verbesserung der Unternehmenskennwerte geht.

BPR ist für Unternehmen interessant, die vor wesentlichen Marktveränderungen stehen. Zielführend ist hierbei die Frage: „Wenn ich dieses Unternehmen heute mit meinem jetzigen Wissen und beim gegenwärtigen Stand der Technik neu gründen müsste, wie würde es dann aussehen?“

 

Prozesse radikal umgestalten: Reengineering - S&P Führung

 

Vorgehen – Prozesse radikal umgestalten: Reengineering – S&P Führung

  • Zuerst wird nach dem Was gefragt, dann nach dem Wie.
  • Das Unternehmen wird völlig neu gestaltet, es geht nicht um oberflächliche Änderungen.
  • Rechnen Sie nicht in Prozenten, sondern mit Faktorvielfachen!
  • Fokussieren Sie klar auf den Kundenauftrag, und zwar mithilfe ganzheitlicher Prozessrealisierung durch Generalisten statt Abarbeitung durch Spezialisten.

 

 

Ein neues Rollenverständnis – Prozesse radikal umgestalten: Reengineering – S&P Führung

Bisheriges Verständnis

  • „Mein Chef bezahlt mein Gehalt.“
  • ,,Je mehr Mitarbeiter mir unterstellt sind desto wichtiger bin ich.“

Neues Verständnis

  • „Die Kunden bezahlen unsere Gehälter.“
  • „Ich bin Mitglied eines Prozessteams, wir gewinnen oder scheitern gemeinsam.“
  • „Stetiges Lernen ist ein Teil meiner Arbeit.“

 

Barrieren und Fallgruben – Prozesse radikal umgestalten: Reengineering – S&P Führung

Das sind die 5 typischen Hürden im BPR-Prozess, welche als Führungskraft gemeistert werden müssen:

  1. Abneigung gegen Veränderungen, Bedenken, ein „gläserner Mitarbeiter“ zu sein, und Sorge, die Macht zu verlieren, können den Prozess extrem behindern.
  2. Fundamentale Veränderungen bergen die Gefahr, dass Bewährtes verloren geht und das Neue nicht besser ist.
  3. Kulturelle Fragen müssen zusätzlich bedacht und gelöst werden.
  4. Es fehlt Verständnis für Veränderungsbedarf.
  5. Die Mitarbeiter sind überfordert, bei den Veränderungen mitzuwirken.

 

 

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Prozesse radikal umgestalten: Reengineering – S&P Führung

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